时间:2020-03-09 点击: 次 来源:不详 作者:佚名 - 小 + 大
睿睿微信上厚厚的消费记录。睿睿的转账购买记录。睿睿豪刷的礼物。 都市新闻记者祝庆庆 摄影报道 4个月左右的时间,兴义市民胡女士买断工龄获得的补贴及积蓄共计40余万元全部被流向网络直播及游戏平台。 一查消费记录才知道,竟是自己14岁的儿子睿睿(化名)所为,从2019年10月到今年2月,睿睿在TT语音、广东欢太科技有限公司、崩坏3等平台上豪刷40余万元。这一笔笔支付账单,花的全是胡女士的血汗钱。这其中,大部分资金流向广州趣丸网络科技有限公司的TT语音平台。 得知此事后,都市新闻记者与多家平台联系,工作人员表示,这个事情已经受理,不对记者做出回复,后期将直接与家长进行沟通。 孩子玩手机,4个月豪掷40余万元 “我也知道他会玩一些游戏什么的,但没有想到他会如此沉迷。”胡女士说,自己几年前从酒厂买断工龄后收到了35万元左右的补贴,随后经银行的朋友推荐,用30万购买了一年封闭的定期理财产品,此外因为家中有老人,所以留下了四五万元在理财卡中作为备用金。 2月份,胡女士忽然想起这笔理财产品应该早已到期,遂赶到银行查看,通过自动取款机,胡女士没有查到这笔款,不仅如此,就连当时预留的几万元也不翼而飞,但由于受到疫情影响,银行不能办理业务,不能查询到详细的账目。 等到两天后,胡女士再到银行查看才了解到,卡中所有的钱均被支出。此外,自己另外一张卡上原本有8万元,现在也有5万余元不翼而飞。 慌忙的胡女士赶到公安部门报案,这时才了解到,这些钱均被儿子花费了。 经粗略计算才发现,儿子从去年10月份至今年2月17日,花费在游戏、TT语音平台上的费用大约为410267元。 其中,TT语音的消费大约近30万元,同时因为睿睿通过很多渠道购买T豆,而他所使用的5个账号均已被封,所以暂不能计算出详细的数目。 胡女士告诉记者,儿子有时候会叫自己拿手机给他,说要看看学校老师是否有通知,自己并没有多想。另外,孩子喜欢打游戏,自己也规定每周周末孩子可以玩一两个小时的手机。 一次刷掉2万,只为购买虚拟礼物打赏 在账单中,都市新闻记者看到,睿睿的转款方式很奇怪,例如在2020年2月16日下午17:30的转款,从自己母亲胡女士的微信上一共转款4笔,分别是20000元、1300元、1000元、500元。 而这4笔款转账时间不超过3秒。为何不一次性转款,需要分那么多笔转账? 对此,睿睿坦言,自己会进行规划,需要多少就转多少,当天规划下来不够,所以就分几笔转账。 几乎每月都在转款,母亲为何不会发现? 睿睿说,自己每次转款后都会将记录或短信删除再把手机还给母亲,这样一来没有提醒母亲就不会发现。 此外,都市新闻记者从睿睿的购放记录上看到,短短几个月的时间,他就购买了4台手机,价格从3998元至5799元不等。同时,睿睿在购买手机后,还会购买部分模型机。 对此,睿睿说,购买那么多的手机是因为被没收了,购买模型机则是为了父母问时,直接告知用的是模型玩具。 也就是在这种瞒天过海中,睿睿对金钱和游戏充值金额越来越没有概念。 对于花费最多的广州趣丸网络科技有限公司TT语音平台,睿睿告诉都市新闻记者,自己花费最多的一次是赠送“怦然心动”的礼物,一个房间的打赏花费了两万元,但打赏那么多钱,只为了帮助主播过T豆任务。“打赏就是听声音,觉得声音好听就打赏。” 据了解,在TT语音平台中,100元可买10000T豆,而睿睿喜欢用的“怦然心动”一个是100000T豆,按照金额兑换下来,一个礼物是1000元。该平台最便宜的礼物是10T豆,最贵的礼物是888888T豆的“梦幻城堡”,折合现金8888元。 “没有想太多,花钱有人陪我玩” 当记者问及睿睿为何会花如此多的钱在一个语音直播平台上?睿睿表示,自己就想有人陪自己玩。 至于为何会在TT语音中花费巨资?睿睿说自己会在平台中找主播,有时候是听歌打赏,有时候在娱乐房,有时候是直播陪自己打游戏。 同时,又因为自己的游戏号不好,所以时常是在“转转”等二手交易网上租用游戏账号,这样一来,一场游戏需要支付主播30元和租用账号的费用,金额也从几十到几百元不等。此外,玩了游戏还可以给主播打赏。 “没有想太多,就想要有人陪我玩陪我打游戏,对花的钱没有概念。”睿睿说。 随后,都市新闻记者在网上搜索“TT语音”,看到上面的视频中有“上TT玩游戏不孤单”、“找到你的最佳游戏玩伴”等等宣传。 此外,有一段视频中的宣传为:“游戏组队被嫌弃?回复元气上TT!根据风格发队友,大神带飞不用愁,萌妹御姐小哥,连麦语聊真快乐。” 但是对此,睿睿的母亲胡女士很是想不通,她告诉记者,自己的儿子现在正在上初中,每周的生活费是30元,有时候自己给儿子50元,儿子都表示30元就够,平时在家中也很乖,家中要求只有周末能给一小时玩手机,儿子也表示可以。 回想起来,胡女士说,为了方便,自己所有银行卡密码全部一样,也基于对孩子的信任,输入银行卡时不躲避孩子,卡的密码孩子也知道。但是当得知儿子花费了40余万元在网络上时,自己根本无法接受。 “虽然我买断工龄后陆续做生意,但生意一直不理想。”胡女士说,这些钱基本是自己所有的积蓄,现在不知道怎么办。 平台 如果是孩子偷刷,请举证 针对这一情况,记者拨打了TT语音客服电话,客服表示,目前这一案例已经收到举报,需要等待回复。此外,睿睿所提供的5个账号也已全部封号,剩下的会直接与家长进行对接,不再回复记者。 在胡女士提供的与TT语音客服QQ上的聊天记录中,记者看到,胡女士于2月18日开始与TT语音公司进行联系,陆续提供资料,直到3月2日,客服回复:“由于前期堆积的量还未处理完,您的信息还在排队审核中,有结果这边会第一时间告知您的。”随后,又回复称已经报告领导,有结果会通知。 睿睿表示,自己花费较多的游戏是在OPPO手机自带的应用商店里面下载,随后都市新闻记者致电OPPO客服热线,客服表示游戏不属于OPPO旗下,但遇到问题将直接与家长联系。 睿睿在网络上消费,广东欢太科技有限公司的付款记录大约为42150.4元,记者准备联系该公司客服,但在官方网站上并未找到联系方式,另外网络上公布的0794开头的号码也显示无法接通。 胡女士说,在与这些平台联系时,均被要求举证,证明是未成年人充值。“我不知道如何举证,发现孩子在消费,我不可能现场拍视频,就算其中一笔可以拍视频,也不知道怎么证明这40余万元全部是孩子在支付。” 律师 商家有义务确保充值人为成年人 针对未成年人,网络平台是否有措施? 对此,都市新闻记者下载了TT语音,看到登录上可以选择本机一键登录及QQ和微信登录。 登录后有一个“青少年模式”,称该模式下部分功能无法正常使用。请监护人主动选择并设置监护密码。对于该功能,胡女士表示自己压根不知道,且孩子什么时候下载该软件并使用都不清楚,更不能主动选择“青少年模式”。 此外,TT语音下载注册时未对用户年龄进行审核,记者随意选择一个生日日期即可使用,同时在充值界面只要知道支付密码,就能轻而易举购买虚拟货币。 进入聊天室后,可以听到不少声音都很稚嫩,但没办法确认是否是未成年人。 记者在网络查询上输入“TT语音”及“广东欢太科技有限公司”,发现未成年人充值投诉很多。 早在2018年,《南方都市报》就报道过《3天在TT语音刷6万,14岁女孩险轻生! 家长交多项证据难追讨》的新闻,而关于投诉“广东欢太科技有限公司”的则更多,有投诉恶意扣费、有投诉欺骗的等等。 随后,都市新闻记者就此采访了贵州晶正律师事务所的陈晓嵩律师。 陈晓嵩表示,睿睿属于限制民事行为能力人,只能进行与其年龄智力相适应的民事行为。如果家长对睿睿的消费行为不予追认,应属无效。家长有权确认合同无效,并有权要求退还相应消费款。 “网络充值对于未成年人及监护人取证非常困难。”陈晓嵩说,商家有义务采用实名认证等方式确保充值人为成年人,但作为监护人也需要妥善保管银行卡、密码等。 陈晓嵩表示,归根结底,这样的事情需要引起警惕,需要商家、社会、监护人共同努力,共同管理。 |