内蒙古一社区主任抗疫记：做群众“娘家人”

　　中新网内蒙古新闻3月9日电（记者 张林虎） 新冠肺炎疫情发生后，广大医务工作者不顾个人安危，坚守在防控疫情的第一线，他们感动了很多人。

　　事实上，在这场“战疫”中，有冲在前面的党员干部，有主动参与工作的年轻志愿者，还有守在疫情最后一公里的社区工作者，每个人都在用自己的力量与病毒抗衡。

　　高莎日娜是一名社区工作者，多年的直面群众工作中，她也是群众非常信赖的“自家人”，大部分人都习惯叫她小莎，这样称呼，大家觉得亲切。

　　疫病来袭，身为内蒙古五原县社区管理服务中心新华社区主任的小莎，又多了很多群众给的“头衔”：她是大家知晓疫情发展动态的信息员、是24小时随时可以打通电话问询事项的咨询员、是拿起装满消毒液的喷壶为居民小区消毒的防疫员、是辖区内有新的动态时群众愿意反映情况的调查员、是给大家送达快递，为东家买米、西家买菜的的快递员。

　　这些事无巨细的大大小小的事项，不管与工作有没有关系，她都去尽心尽力做着，而这一切，还都是在不影响工作的情况下去做的，小莎的辛苦，这是大家公认的。

　　忙了一整年，终于等到春节，平日工作忙碌的高莎日娜原本想着利用假期多陪陪儿子和年幼的女儿，甚至还计划在周边领孩子转转。但突发的疫情，打破了她的计划。大年初二，高莎日娜在就投身到了社区新冠肺炎疫情的防控工作当中。丈夫是一名警察，也奋战在疫情防控工作第一线，3岁半的小女儿瞳瞳只好送到爷爷奶奶家看护。这一看护，就是40多天。

　　整个假期，她只是在大年初一陪伴了女儿一天。女儿晚上睡觉没有一次离开过母亲，这一分别就是40多天。实在想妈妈，只要一视频就哭，要妈妈、要回家。女儿在手机那头哭，她在这面流眼泪。但是她把对女儿的想念压在心中，仍然全身心的投入到工作中。

　　高莎日娜说：“身为母亲，我对女儿有愧疚，但身为社区的一名工作人员，平时大家就这么信赖我，我绝不能对群众有愧疚。在疫情防控的特殊时期，我选择迎难而上，冲锋在前，我想女儿长大也会明白我，我不害怕也不后悔，我相信我们一定能打赢这场防疫战。” 

　　此后每天，莎日娜都随同新华社区其他工作人员一同走访排查社区重点人员，逐一在每栋楼、每个单元张贴《温馨提示》《致广大在外乡友的一封信》，力争做到社区全覆盖无盲区，最大限度宣传防控工作，提高居民知晓率和对防控工作的重视。

　　从正月初二到元宵节疫情相对高发时期这十几天，高莎日娜主动安排自己到居民小区门口做工作人员。大家都知道，这个时期在第一线直面他人工作是最危险的；她没有畏惧，在-20℃的严冬户外，一直坚守在社区防控工作最前沿，用实际行动践行初心和使命担当。没时间按时按顿做饭，她只能每天早上早早起来做够一天吃的一大锅饭，中午没时间回家就在单位泡碗面凑合，晚上10点以后到家草草热着吃口饭，还得做一日的各类数据报表。                                  

　　“小莎主任，请问我们小区可以进出电动车吗？”“小莎主任，从其他旗县进入五原县需要办理什么手续？”已经是中午一点，莎日娜的手机还在不停的响着，电话中的许多问题，有好多并不属于她的管辖范围，有些问题连她自己都不知道应该怎么解决、找谁解决。

　　但是对群众有问必答是她工作的一贯风格，面对群众的各种“疑难杂症”，她会通过微信、电话向周围的同事朋友求助询问，直到找到解决途经，再给群众一个满意的答复。“群众的求助，我实在不忍心坐视不理，只要有群众向我询问，我一定会想办法帮她们解决，他们信任我才会打电话给我，我不能辜负他们对我的信任。”一向说话语调温柔的高莎日娜说起这些话时，眼神却异常坚定。

　　疫情防控期间，高莎日娜平均每天都得接100多个电话，就算是下班时间，手机也几乎不离身，不管是清早还是深夜，只要群众打来电话，她都会第一时间接起，每一通电话都温和耐心的给于回应，群众心中最热心肠的“小莎主任”，不容置疑。（完）